¿Dónde realiza envíos AZURA?
Enviamos a los destinos europeos habilitados en el checkout. El envío estándar es gratuito para esos destinos.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
La estimación se muestra durante la compra o en la confirmación del pedido. Cuando esté disponible, recibirás un enlace de seguimiento.
¿Cómo solicito una devolución?
Utiliza el formulario de devoluciones de la web y completa los datos de tu pedido. El plazo AZURA es de 30 días naturales desde la recepción.
¿Cómo contacto con AZURA?
Todas las consultas de producto, pedido, envío, privacidad o posventa deben enviarse mediante el formulario de contacto de la web.
¿Qué ocurre si una joya llega dañada?
Contacta mediante el formulario, indicando el número de pedido y adjuntando fotografías. Te ofreceremos la solución adecuada sin limitar tus derechos legales.
¿Cómo funcionan las Colecciones AZURA?
Cada colección reúne varias joyas diseñadas para llevar juntas. Al pulsar “Añadir pack”, las piezas disponibles se incorporan al carrito y el descuento indicado se aplica según las condiciones vigentes mostradas en la web.
¿Cómo debo cuidar las joyas?
Evita el contacto prolongado con agua, perfumes, cremas, productos de limpieza, cloro y agua salada. Guarda cada pieza seca y separada para reducir roces y conservar mejor el acabado.
¿Los colores pueden variar?
Procuramos que las imágenes sean fieles, aunque el tono puede variar ligeramente según la pantalla, la iluminación y las características propias de cada acabado.


















